Bagagem danificada ou extraviada pela companhia aérea? Veja o que a lei garante a você
Você desembarcou, mas a sua bagagem não apareceu na esteira. Ou pior: chegou quebrada, rasgada ou com objetos danificados. Esse tipo de transtorno é mais comum do que deveria e você tem direitos garantidos por lei. 📌 O que é considerado extravio ou dano à bagagem? Extravio: quando sua mala não chega ao destino ou […]
Teve seu voo cancelado ou atrasado? Conheça seus direitos antes de aceitar o prejuízo
Você se programou, chegou com antecedência, mas de repente a companhia aérea anuncia que seu voo foi cancelado ou que vai atrasar — sem previsão de decolagem. Isso acontece com frequência, e muitos passageiros acabam arcando com o prejuízo por não conhecerem seus direitos. 🛡️ O que diz a lei? A ANAC (Agência Nacional de […]
Impedido de embarcar porque o voo está lotado? Conheça seus direitos
Você chegou ao aeroporto com antecedência, fez tudo certo, mas na hora do embarque foi surpreendido com a notícia de que não poderá entrar no avião porque o voo está lotado. Isso tem nome e sobrenome: overbooking, uma prática abusiva cada vez mais comum nas companhias aéreas. 📌 O que é overbooking? É quando a […]
